Avant de passer votre commande, assurez-vous de consulter le Guide de la procédure de commande qui contient des conseils utiles ainsi que d’autres détails importants à savoir avant de commander. En suivant la procédure expliquée dans le guide, vous serez certain de réussir la commande et de recevoir la rémunération correspondante. Vous y trouverez également des renseignements sur l’utilisation du Code Promo (VAD1MOIS) à usage unique spécialement pour les nouveaux clients : avec ce code, les clients peuvent bénéficier de leur premier mois de service gratuit.
Fournir le numéro de confirmation de la commande
Vous devez retourner à la page de partenariat SFR sur ma Boutique en ligne ACN une fois la commande passée. Cliquez sur le bouton de confirmation SFR et saisissez les détails de la commande (y compris le numéro de commande) en utilisant notre formulaire en ligne. Sinon, vous pouvez accéder à ce formulaire en cliquant sur le lien situé dans l’e-mail reçu de la part d’ACN. Les informations déjà fournies seront pré-remplies sur le formulaire. Une fois les autres renseignements saisis, cliquez sur le bouton Soumettre.
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- Une fois sur la page de commande SFR : n’utilisez pas le bouton « Suivant » ou « Précédent » de votre navigateur et ne rafraîchissez pas le navigateur au cours de la session.
Activation du service
Durant la commande du service SFR, il est important de ne pas résilier le contrat avec votre fournisseur d’accès Internet actuel ; SFR s’en chargera à votre place ! Une fois votre commande passée, la livraison de la Box peut prendre jusqu’à 48h après la validation de la commande par SFR. Selon la technologie (la Fibre ou l’ADSL), la validation de la commande peut prendre jusqu’à 21 jours. Vous recevrez un email de bienvenue de SFR dès que la commande est validée.
Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer à la Foire aux Questions dans la rubrique Partenariat Haut Débit, télévision, et téléphone de ma Boutique en ligne ACN puis pour commander cliquez sur "Continuer" et Entrez le Numéro d’entreprise 7600904880.
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